返品・返金ポリシー
お客様は、理由の如何を問わず、ご注文から30日以内であれば、ご注文をキャンセルする権利を有しています。
ご注文のキャンセル期限は、商品のお届け日、またはお客様が指定した第三者(配送業者を除く)が商品を受け取った日から30日以内です。
キャンセルをご希望の場合は、明確な意思表示をもって当社にご連絡ください。
ご連絡は、メール(raj@shopaholicbuzz.online)にてお願いいたします。
返金は、返品商品が当社に到着してから30日以内に行います。返金は、ご注文時にご利用いただいた方法と同じ方法で行い、手数料は一切発生しません。
返品条件:
返品をお受けできる条件は以下のとおりです。
商品が購入後30日以内であること
商品が元の梱包状態であること
以下の商品は返品できません。
お客様のご指定による特注品、または個人向けにカスタマイズされた商品
性質上、返品に適さない商品(例:腐敗しやすい商品、賞味期限切れの商品)
衛生上の理由から返品に適さない商品(開封済みの商品)
配送後に、性質上、他の商品と不可逆的に混合された商品
上記返品条件を満たさない商品の返品はお断りする場合がございます。
返品方法
返品時の送料とリスクはお客様のご負担となります。返品商品は、下記の住所までお送りください。
東京都
返品時の配送中の破損や紛失については、当社は一切責任を負いません。そのため、追跡可能な配送方法をご利用されることをお勧めします。返品商品が当社に到着しない、または配送状況の確認ができない場合は、返金できません。
ギフト商品について
購入時にギフト商品として指定し、お客様宛に直接配送された場合、返品額相当のギフトカードをお送りいたします。返品商品が当社に到着後、ギフトカードを郵送いたします。商品購入時に「ギフト用」として指定されなかった場合、または贈り手が自分宛に商品を発送して後日お客様に渡す予定だった場合は、返金先は贈り手の方となります。
お問い合わせ
返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、メール(raj@shopaholicbuzz.online)までご連絡ください。
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